N.S.SOUL
Мы ценим ваш выбор и стремимся сделать процесс покупки максимально удобным. Если вы передумали, вы можете отменить заказ в течение 24 часов с момента его оформления.
1. Условия отмены

• Отмена возможна в течение 24 часов после получения email-подтверждения заказа.
• После истечения этого срока заказ переходит в обработку, и его отмена невозможна.

2. Как отменить заказ
Для отмены свяжитесь с нами одним из способов:

• По электронной почте: n.s.soul@mail.ru с пометкой «Отмена заказа №номер».
• В личные сообщения Telegram-канала

Укажите в обращении:

• Что и когда вы заказывали
• Причину отмены (необязательно).

3. Возврат средств

• Деньги возвращаются на исходный способ оплаты в течение 1–5 дней после отмены.
• Если заказ был оплачен бонусными баллами или скидкой, средства возвращаются в соответствии с условиями акции.

4. Исключения
Отмена невозможна, если:

• Заказ уже передан в службу доставки.

В таких случаях вы можете оформить возврат после получения товара (согласно Политике возврата).
5. Контакты
По вопросам обращайтесь:

• Email: n.s.soul@mail.ru
• Telegram

Данная политика не ограничивает ваши права, предусмотренные законодательством РФ.
Благодарим за доверие!
N.S.SOUL